Winterattic — Conditions d'utilisation

Article 1 (Objet)

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les droits, obligations et responsabilités de AlienPeoples (la « Société ») et des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de Winterattic (le « Service ») fourni par la Société.

Article 2 (Définitions)

• Service — L'application de discussion avec des personnages d'IA fournie par la Société ainsi que l'ensemble des fonctionnalités associées.
• Utilisateur — Toute personne qui accepte les présentes Conditions et utilise le Service.
• Personnage — Un interlocuteur d'IA qui converse avec les utilisateurs dans le Service. Les personnages comprennent les personnages vérifiés enregistrés par la Société et les personnages créés par les utilisateurs.
• « cookies » — Les unités d'utilisation propres au Service, débitées lorsque l'utilisateur utilise des fonctionnalités du Service telles que les discussions.

Article 3 (Information relative au service d'IA)

🔴 Les interlocuteurs de l'utilisateur dans le Service ne sont pas des personnes réelles, mais une intelligence artificielle (IA). Les contenus produits par le Service, tels que les discussions et les images, sont créés par une intelligence artificielle générative, et la Société l'indique à l'écran de l'application. Tous les propos des personnages sont générés par l'IA et ne constituent pas les déclarations d'une personne réelle. L'utilisateur en est informé et y consent avant d'utiliser le Service.

Les personnages sont des êtres fictifs fondés sur des contextes fictifs (univers) et peuvent, dans le cadre du jeu de rôle, se présenter comme des personnes ou des êtres fictifs. De tels propos relèvent de l'interprétation et ne modifient pas l'information prévue au présent Article selon laquelle l'interlocuteur de l'utilisateur est une IA.

Les contenus générés par l'IA peuvent être inexacts. Le Service ne remplace pas un avis professionnel, notamment médical, juridique, financier ou psychologique, et l'utilisateur ne doit pas l'utiliser à de telles fins. Si des signes de crise, tels que l'automutilation ou le suicide, sont détectés dans une discussion, le Service peut, indépendamment du déroulement de la discussion, orienter l'utilisateur vers des ressources d'aide en situation de crise dans sa région (République de Corée : ligne d'écoute de prévention du suicide 109 — 24 h/24). Cette orientation ne remplace pas une intervention professionnelle ; en cas de besoin d'aide urgente, l'utilisateur doit contacter un organisme professionnel.

Article 3-2 (Confidentialité des discussions)

🔴 Seul l'utilisateur voit le contenu de ses discussions. Le contenu des discussions est utilisé uniquement pour fournir à l'utilisateur les réponses de l'IA et pour conserver son historique de discussion et ses souvenirs. La Société n'utilise le contenu des discussions à aucune autre fin, y compris l'entraînement de modèles d'IA, la promotion du Service ou l'analyse statistique, et ne le communique pas à des tiers. Les seules exceptions sont le partage effectué par l'utilisateur lui-même et les cas prévus par la loi. Les modalités du traitement aux fins de génération des réponses de l'IA, ainsi que de conservation et de destruction, sont régies par la Politique de confidentialité.

Article 4 (Formation du contrat de service et restriction d'âge)

🔴 Le Service ne peut être utilisé que par les personnes ayant atteint l'âge de la majorité selon la loi de leur pays de résidence (République de Corée : 19 ans ; dans la plupart des autres pays : 18 ans). Le contrat de service est conclu lorsque l'utilisateur confirme son âge lors du premier lancement du Service et accepte les présentes Conditions et la Politique de confidentialité.

Si la Société constate qu'un utilisateur n'a pas atteint cet âge, elle restreint son utilisation et détruit sans délai les données correspondantes.

Article 5 (Contenu du Service)

• Discussions en tête-à-tête avec des personnages d'IA et conservation de l'historique de discussion
• Fonction de souvenirs liée au contexte des discussions (l'utilisateur peut la consulter, la corriger, la supprimer ou la désactiver)
• Génération d'images par IA représentant des scènes de discussion (des cookies sont débités — Article 8-2)
• Messages que les personnages envoient en premier (fonctionnalité facultative — désactivée par défaut et pouvant être désactivée à tout moment ; même lorsqu'elle est activée, il se peut qu'aucun message ne soit envoyé selon le personnage et la situation du Service, et la Société décide de la fréquence et du moment d'envoi des messages)
• Consultation, évaluation et signalement de personnages
• Enregistrement et publication de personnages créés par les utilisateurs (la publication est soumise à vérification)

Aucun service d'IA ne garantissant une réponse à tout moment, la Société répartit les réponses et les images de l'IA entre les serveurs d'IA qu'elle exploite directement et les modèles d'IA de plusieurs sociétés au moyen d'un algorithme optimisé (orchestration distribuée). Même pour un même personnage, le modèle qui traite une requête peut varier et, par conséquent, la formulation des réponses ou le style des images peut légèrement différer.

Article 6 (Types de cookies)

Les cookies du Service sont des unités d'utilisation utilisables uniquement au sein du Service et ne constituent ni de la monnaie, ni des valeurs mobilières, ni des actifs. Selon leur mode d'obtention, les cookies se répartissent en cookies gratuits et cookies achetés, qui sont soumis à des règles de remboursement et à des durées de validité différentes.

• Lors de l'utilisation des cookies, ceux qui expirent en premier sont débités en premier, dans l'ordre suivant : attributions gratuites périodiques → récompenses à durée limitée → autres cookies gratuits → cookies achetés. Autrement dit, les cookies achetés sont utilisés en dernier, afin de préserver autant que possible le solde pouvant faire l'objet d'une restitution.
• Les cookies ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni vendus entre utilisateurs et, sauf restitution au titre de l'Article 7, ne peuvent pas être convertis en espèces.
• 🔴 Le Service ne propose pas d'objets aléatoires (loot boxes ou gacha). Tous les personnages et objets sont obtenus de manière déterminée, et l'utilisateur sait ce qu'il obtiendra au moment de son choix.

Article 6-2 (Produits d'abonnement)

1. Les produits d'abonnement sont renouvelés et facturés automatiquement à chaque période de facturation.
2. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis la gestion des abonnements de la plateforme de téléchargement d'applications où il a payé (Google Play, App Store). Même en cas de résiliation, les avantages sont maintenus jusqu'à la fin de la période déjà payée, après quoi l'abonnement n'est pas renouvelé.
3. Les avantages procurés par un abonnement (limites d'utilisation pour la période, suppression des publicités, etc.) sont ceux indiqués dans la description du produit.
4. En cas de modification du prix d'un abonnement, la Société en informe l'utilisateur avant le renouvellement et, à défaut d'accord de celui-ci, le renouvellement suivant n'a pas lieu.

Article 7 (Rétractation de l'achat et restitution des cookies achetés)

1. Rétractation de l'achat

• L'utilisateur peut se rétracter de son achat de cookies achetés dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat.
• Toutefois, la rétractation est limitée pour les cookies déjà utilisés. Si l'utilisateur en a utilisé une partie, il peut se rétracter pour le reliquat non utilisé, auquel cas ce reliquat est remboursé intégralement, sans aucune déduction.
• La Société peut, à sa discrétion, accepter des demandes de remboursement présentées plus de 7 jours après la date d'achat ; dans ce cas, les frais réels, tels que les frais de traitement du paiement, peuvent être déduits.
• Sur l'écran d'achat des cookies, la Société indique que la rétractation est limitée dès le début de l'utilisation, et elle permet d'essayer les mêmes fonctionnalités au moyen de cookies gratuits avant l'achat.
• L'utilisateur peut demander la rétractation par la procédure de remboursement de la plateforme de téléchargement d'applications où il a payé (Google Play, App Store), ou en écrivant à support@alienpeoples.com.

2. Durée de validité et restitution du solde

• La durée de validité des cookies achetés est de 5 ans à compter de la date d'achat.
• Avant la fin de la durée de validité, la Société informe l'utilisateur au moins 3 fois, dont une fois 30 jours avant, de l'expiration prochaine et des modalités de restitution de son solde. Les avis sont donnés par des notifications dans le Service ou aux coordonnées enregistrées par l'utilisateur ; si aucune coordonnée n'est enregistrée ou si elle ne permet pas de recevoir de messages, un avis publié dans le Service peut en tenir lieu.
• Même après la fin de la durée de validité, l'utilisateur peut demander la restitution d'un montant égal à 90 pour cent de son solde non utilisé.
• En cas d'interruption du Service, la Société guide l'utilisateur dans la procédure de remboursement des cookies achetés non utilisés conformément aux lois applicables.

3. Modalités de demande de restitution

L'utilisateur peut demander une restitution en écrivant à support@alienpeoples.com. La Société traite la demande dans un délai de 3 jours ouvrés après l'avoir confirmée. Les paiements effectués par l'intermédiaire d'une plateforme de téléchargement d'applications suivent la procédure et le calendrier de remboursement de cette plateforme.

4. Paiements effectués par des mineurs

Si une personne âgée de moins de 19 ans effectue un paiement sans le consentement de son représentant légal, le mineur ou son représentant légal peut annuler ce paiement. Toutefois, l'annulation peut être limitée si le mineur a usé de manœuvres pour faire croire qu'il était majeur, par exemple en utilisant les informations d'authentification d'une autre personne. En cas de demande d'annulation, la Société peut demander des documents justifiant de la qualité de représentant légal.

Article 8 (Personnages créés par les utilisateurs)

• Le droit d'auteur sur un personnage créé par l'utilisateur appartient à celui-ci, en tant que créateur. La Société ne détient pas ce droit d'auteur.
• Le créateur concède à la Société une licence non exclusive et gratuite lui permettant de stocker, reproduire, transmettre et afficher le personnage dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service. Si l'utilisateur rend le personnage public, cette étendue comprend le fait de mettre le personnage à la disposition des autres utilisateurs pour qu'ils puissent discuter avec lui.
• Cette licence est limitée à la finalité de fourniture du Service. Sans le consentement distinct du créateur, la Société ne vend ni ne cède le personnage à des tiers et ne l'utilise pas à des fins étrangères au Service, sauf pour l'utilisation promotionnelle prévue à l'Article 8-3.
• Si le créateur rend le personnage privé ou le supprime, les nouvelles discussions avec celui-ci ne sont plus proposées. Toutefois, l'historique des discussions que d'autres utilisateurs ont eues avec lui auparavant constitue les données de ces utilisateurs et n'est pas supprimé.
• Les personnages soumis pour publication font l'objet d'une vérification automatisée et ne sont pas publiés s'ils ne la réussissent pas. S'il existe une version publiée antérieurement, celle-ci continue d'être proposée jusqu'à ce que la nouvelle version soit validée.
• La publication de personnages qui accumulent des signalements ou enfreignent les règles peut être suspendue.
• Le créateur garantit que ce qu'il enregistre ne porte atteinte aux droits d'aucun tiers.
• Si la publication d'un personnage est suspendue ou si le personnage est supprimé en raison d'une violation de l'Article 9, la Société peut récupérer les récompenses attribuées pour ce personnage. La récupération est limitée aux cookies attribués, et toute partie déjà utilisée peut être déduite du solde de l'utilisateur.

Article 8-2 (Images générées par IA)

1. Le Service peut utiliser l'IA pour générer et fournir des images représentant des scènes de discussion, et des cookies sont débités lors de la génération d'une image. Le montant débité est indiqué avant la génération et, si aucune image n'est générée, les cookies débités sont restitués.
2. L'utilisateur peut librement enregistrer et utiliser à des fins personnelles les images générées à partir de ses propres discussions. Lorsqu'il supprime une image ou une discussion, le lien de celle-ci avec son écran et son appareil est supprimé immédiatement. La Société peut conserver et utiliser uniquement une copie de l'image dont le contenu des discussions et les informations permettant d'identifier l'utilisateur ont été séparés, aux fins de l'exploitation du Service et à des fins promotionnelles au titre de l'Article 8-3.
3. Le fichier original d'une image générée peut être supprimé de nos serveurs 90 jours après la date de génération. Les miniatures affichées à l'écran et les copies enregistrées par l'utilisateur sur son appareil ne sont pas concernées. Pour conserver l'original, l'utilisateur doit l'enregistrer sur son appareil dans un délai de 90 jours. La Société l'indique sur l'écran de génération d'images.
4. En raison de la nature de l'IA, une image différente de celle demandée peut être générée, et les demandes contraires aux règles relatives aux contenus peuvent être refusées.

Article 8-3 (Utilisation promotionnelle des images de personnages)

1. Pour les personnages publics, la Société peut utiliser les images générées par le Service au moyen de l'IA ainsi que les informations d'affichage du personnage (nom, présentation, image principale), en tant que contenus générés par le Service, pour la promotion du Service (fiches sur les plateformes de téléchargement d'applications, publicité, réseaux sociaux) sur une base non exclusive et gratuite.
2. 🔴 Les images utilisées à des fins promotionnelles ne contiennent jamais le contenu des discussions des utilisateurs ni d'informations permettant de les identifier personnellement. La confidentialité des discussions de l'utilisateur est garantie par l'Article 3-2.
3. Le créateur d'un personnage peut refuser l'utilisation promotionnelle à tout moment dans les paramètres de création du personnage. Après ce refus, ou après que le créateur a rendu le personnage privé ou l'a supprimé, la Société n'utilise plus de nouvelles images de ce personnage à des fins promotionnelles. Toutefois, les supports promotionnels déjà produits et publiés auparavant peuvent subsister.
4. Les images générées à un niveau de contenu pour adultes ne sont pas utilisées à des fins promotionnelles.
5. La Société indique que les images utilisées à des fins promotionnelles sont des images générées par l'IA.

Article 9 (Comportements interdits)

L'utilisateur ne doit se livrer à aucun des comportements suivants.

• Générer, provoquer ou enregistrer des contenus sexuellement explicites, ou des contenus sexualisant des enfants ou des adolescents
• Usurper l'identité de personnes réelles ou les sexualiser
• Générer, provoquer ou enregistrer des contenus qui encouragent l'automutilation, le suicide, la violence, la discrimination ou des actes illicites, ou qui en expliquent les méthodes
• Collecter ou publier des informations personnelles d'autrui, ou en provoquer la divulgation
• Contourner les mesures techniques de protection du Service ou obtenir des cookies par des moyens anormaux
• Imposer une charge excessive au Service par des moyens automatisés

Article 10 (Restriction d'utilisation)

Si l'utilisateur enfreint l'Article 9, la Société peut restreindre son utilisation après l'en avoir préalablement informé. Toutefois, dans les cas urgents ou graves, la Société peut restreindre immédiatement l'utilisation et en informer l'utilisateur a posteriori.

Si les violations se répètent ou s'accumulent, la Société peut résilier le contrat de service. Dans ce cas, les données de l'utilisateur sont supprimées conformément à l'Article 11, et la Société l'informe du motif et de la date de la résiliation.

L'utilisateur faisant l'objet d'une restriction d'utilisation, ou d'une suspension de publication ou d'une suppression d'un personnage, peut former une réclamation auprès de support@alienpeoples.com dans un délai de 30 jours à compter de la date de l'avis, et la Société lui communique le résultat dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception.

Article 11 (Résiliation et suppression des données)

L'utilisateur peut résilier le contrat de service à tout moment depuis Paramètres → Supprimer le compte dans le Service. En cas de résiliation, ses données — y compris l'historique des discussions, les souvenirs, les cookies et les personnages qu'il a créés — sont supprimées, et les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Pour l'étendue et la procédure détaillées, voir Suppression du compte et des données.

Article 12 (Modification et interruption du Service)

La Société peut modifier le contenu du Service ou l'interrompre, et informe à l'avance des modifications importantes ou de l'interruption. Si l'utilisateur détient des cookies achetés, ceux-ci sont traités conformément aux lois applicables.

Article 13 (Limitation de responsabilité)

• La Société ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni l'adéquation des contenus générés par l'IA.
• Les propos des personnages relèvent d'une interprétation fondée sur des contextes fictifs et ne constituent ni une déclaration de faits ni une opinion de la Société.
• La Société n'est pas responsable du contenu des personnages créés et enregistrés par les utilisateurs. Elle met toutefois en œuvre des procédures de signalement et de vérification.
• La Société n'est pas responsable des dommages causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles ou des défaillances des réseaux de communication.
• Le présent Article ne s'applique pas aux dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave de la Société.

Article 14 (Modification des présentes Conditions)

La Société peut modifier les présentes Conditions dans la mesure où cela n'enfreint pas les lois applicables. En cas de modification, la Société publie un avis dans le Service à partir de 7 jours avant la date d'entrée en vigueur (30 jours avant pour les modifications défavorables aux utilisateurs), et recueille à nouveau le consentement de l'utilisateur pour les modifications qui lui sont défavorables ou importantes.

Article 15 (Règlement des litiges)

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée. En cas de litige lié à l'utilisation du Service, la Société et l'utilisateur négocient de bonne foi et, à défaut d'accord, le tribunal compétent est déterminé conformément à la loi sur la procédure civile de la République de Corée (Civil Procedure Act).

Les présentes Conditions sont rédigées en coréen et en anglais, et les deux versions font foi. En cas de divergence entre les deux versions, la version coréenne prévaut pour les utilisateurs résidant en République de Corée et la version anglaise prévaut pour tous les autres utilisateurs. Les traductions dans toute autre langue sont fournies à titre indicatif uniquement.

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